ถ้าใครมีเหตุจำเป็นจะต้องได้คุยโทรศัพท์เป็นภาษาอังกฤษ แล้วกังวลใจพูดไม่ถูก ไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไง กลัวพูดไปจะ งงๆ ต้องบอกก่อนเลยว่าให้ใจเย็นๆกันก่อนนะ เริ่มที่การตั้งสติก่อน เพราะไม่มีอะไรยากเกินไปหรอก คุณต้องเชื่อตัวคุณเองว่าทำได้ แล้วคุณจะทำได้ อย่างน้อยๆ ถ้าวันนี้คุณมาอ่านข้อความเอาตัวรอดเมื่อต้องคุยโทรศัพท์เป็นภาษาอังกฤษไว้ วันนึงที่คุณจำเป็นต้องใช้มัน คุณจะนึกถึงบทความนี้ได้ เอาล่ะมาดูกันดีกว่าว่ามีข้อความอะไรบ้าง
ถ้าคุณต้องเป็นคนที่เริ่มติดต่อโทรไปหาก่อน สามารถใช้ประโยคนี้ได้
- Hello This is (ชื่อคุณ) speaking
- Good afternoon This is (ชื่อคุณ) speaking
- Good morning This is (ชื่อคุณ) speaking
เมื่อทักทายแนะนำไปแล้วในการโทรศัพท์ทุกครั้งควรให้ข้อมูลว่าโทรมาจากไหน เช่น
- I’m calling from…
- I’m calling on behalf of Ms…
ในกรณีคุณเป็นผู้รับสายโทรศัพท์ประโยคภาษาอังกฤษควรพูดว่า
- (ชื่อคุณ/ชื่อหน่วยงาน) speaking. Can I help you?
- (ชื่อคุณ/ชื่อหน่วยงาน) speaking. May I help you?
ถ้าต้องการถามข้อมูล ชื่อ ต่างๆของผู้ติดต่อที่โทรหาเราสามารถพูดได้ว่า
- Who’s calling please?
- Who’s speaking?
- Where are you calling from?